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Afin de répondre au mieux à votre demande, merci de nous fournir, dans la mesure du possible, les éléments suivants :

  • La date et le lieu d’achat de votre produit
  • Une copie du ticket de caisse ou de la facture.
  • L’original – ou une copie – du code barre  que vous trouverez sur l’emballage.
  • Une description du problème.
  • Si une des pièces était absente du produit, merci de nous indiquer précisément ce qui manquait.
  • Vos coordonnées précises.

Une réponse sera apportée dans les plus brefs délais !

Vous êtes auteur et vous avez un projet d’édition, de distribution ? Vous êtes illustrateur(trice) et vous souhaitez nous montrer votre travail ? N’hésitez pas ! Merci tout de même d’apporter une attention particulière au poids des fichiers que vous nous envoyez (règles de jeux, images, books, …). Voir même ! dans la mesure du possible n’envoyez que des liens qui mènent vers vos fichiers !